Quién es responsable
Fortaleza Mexicana, con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hola@fortalezamexicana.mx.
Qué datos recabamos
- Al registrarte: tu nombre, tu WhatsApp o tu correo (el medio que elijas), y si quieres, tu oficio y tus intereses. Guardamos también la fecha en que aceptaste recibir mensajes y de dónde llegaste (por ejemplo, un código QR).
- Si nos escribes por WhatsApp: tu número, el nombre de tu perfil de WhatsApp y el contenido de la conversación.
- Al navegar el sitio: podemos medir de forma agregada cómo se usan las páginas con Microsoft Clarity, que oculta lo que escribes en los formularios.
No pedimos datos sensibles ni datos financieros, y no necesitas contraseña para registrarte.
Para qué los usamos
- Enviarte avisos de encuentros, estrenos, cursos y contenidos por el medio que elegiste, y un mensaje de bienvenida.
- Responder lo que nos preguntes por WhatsApp.
- Entender qué contenidos interesan y mejorar el sitio.
No vendemos ni rentamos tus datos.
Asistente automático en WhatsApp
En nuestro WhatsApp oficial te contesta primero un asistente automático con inteligencia artificial, que responde con la información publicada en este sitio (cartelera, publicaciones, producciones y cursos). Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona del equipo; desde ese momento el asistente deja de responder en tu conversación. El equipo de Fortaleza Mexicana puede leer las conversaciones para atenderte.
Con quién se comparten
Solo con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y para los fines de este aviso:
- Railway: alojamiento del sitio y de la base de datos.
- Meta (WhatsApp Business Platform): envío y recepción de mensajes de WhatsApp.
- Google (Gemini): redacta las respuestas del asistente automático a partir de tu mensaje, con un servicio de pago que no usa esas conversaciones para mejorar sus productos.
- Resend: envío de correos.
- Microsoft (Clarity): medición de uso del sitio.
Algunos de estos proveedores procesan la información fuera de México. No hacemos otras transferencias salvo las que exija la ley o una autoridad competente.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sigas registrado o mientras los necesitemos para atenderte. Si te das de baja, dejamos de enviarte mensajes; si además pides que los borremos, los eliminamos salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento para recibir mensajes. Escríbenos a hola@fortalezamexicana.mx con el asunto «Privacidad», tu nombre, el WhatsApp o correo con el que te registraste y lo que necesitas. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Para dejar de recibir avisos basta con pedirlo por el mismo medio en que los recibes.
Cookies
El sitio no usa cookies de publicidad. Microsoft Clarity puede usar cookies de medición. El panel interno del equipo usa una cookie de sesión que no afecta a quien visita el sitio.
Cambios a este aviso
Si cambia lo que recabamos o para qué lo usamos, lo publicaremos en esta página con su nueva fecha.